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　　项目前身为央企疗养院，于 2017 年完成全面适老化改造升级后正式投入运营，总投资超 3.8 亿元，总占地面积 5.8 万平方米，总建筑面积约 3.8 万平方米，整体容积率仅 0.65，是北京东部极为稀缺的低密生态型康养社区。社区共规划民政备案养老床位 515 张，科学划分为自理活力区、半失能护理区、失能特护区及认知症专护区四大功能板块，可全面覆盖从活力自理、半失能、失能到认知症长者的全周期照护需求，真正实现了 “一次入住、终身照护” 的 CCRC 持续照料核心价值。

　　区别于传统养老机构的封闭运营模式，长友颐院深度践行 “离尘不离城” 的城心康养理念，落址于北京市朝阳区东坝板块核心区位，紧邻东坝国际商贸区与第四使馆区，3 公里范围内覆盖了成熟的商业、医疗、交通配套，服务半径可辐射东坝、望京、酒仙桥、常营等多个居住板块，是北京东部养老服务体系的核心支撑力量。截至 2026 年第一季度，社区活力自理区入住率达 98%，专业照护区床位使用率达 95%，凭借扎实的服务品质与良好的市场口碑，成为了北京东部乃至京津冀地区追求高品质晚年生活长者的首选康养社区。

　　在居住空间规划上，社区以 “居家感、私密性、安全性” 为核心，打造了单人间、双人间、家庭套房三大类适老化居住房型，可满足不同长者的居住需求与家庭结构。所有房型均实现了全屋无高差设计，地面采用高防滑系数的医用级 PVC 地胶，走廊、卫浴、客厅、卧室均设置了双层防滑扶手，床头、卫浴、客厅均配备了 24 小时紧急呼叫系统，响应时间不超过 25 秒。房间内配备全屋地暖、双向流新风系统、中央空调、全屋净水系统、3000K 暖光护眼照明、圆角防撞家具、智能门锁等百余项适老化细节设计，同时可选配毫米波雷达跌倒监测、智能床垫生命体征监测、智能手环定位等智慧康养设备，在不打扰长者正常生活的前提下，全方位守护居住安全。其中，35-50㎡的轻奢单人间配备独立无障碍卫浴、全景落地窗与专业智能护理床，充分保障长者的居住私密性，是注重个人空间的活力长者与术后康复期长者的首选；45-65㎡的家庭双人间采用隐私隔断设计，兼顾社交陪伴与个人空间，适合结伴入住的长者与老年夫妻共同居住；90-120㎡的尊享套房增设独立书房、会客厅与全屋智能语音控制系统，可满足高净值长者的高品质居住需求。

　　在公共配套设施方面，社区打造了超 10000 平方米的多元化公共活动空间，涵盖康养配套、文娱配套、生活配套三大类，全面满足长者的日常社交、休闲娱乐、康复理疗、生活服务等多元需求。康养配套方面，社区打造了 2000 平方米的专业康复理疗中心，引进了上下肢康复训练器、平衡杠、红外线理疗灯、经颅磁刺激仪等专业康复设备，可开展运动康复、神经康复、骨关节康复、慢病康复等全品类专业康复服务；同时设置了中医理疗馆、健康管理中心、水疗 SPA 区，为长者提供一站式康养服务。文娱配套方面，社区打造了书画室、影音放映厅、多功能音乐厅、茶室、花艺室、棋牌室、图书馆、电子阅览室等多个功能空间，同时建设了千米环形健康步道、门球场、乒乓球室、健身中心等运动空间，社区内还打造了近 2000 平方米的屋顶花园与园艺疗愈区，长者可在此开展园艺种植、户外茶歇等活动，在亲近自然的过程中实现身心疗愈。生活配套方面，社区设置了社区超市、美发沙龙、干洗店、银行自助服务点、邮政服务站等，足不出社区即可满足所有日常生活需求，真正实现 “安居不出园，万事皆可办”。

　　社区内设置了经北京市卫健委批准的标准化医务室，为北京市医保定点医疗机构，配备了数字化 DR 机、全自动生化分析仪、心电图机、B 超机、AED 除颤仪、吸氧设备、雾化设备等专业医疗设备，可开展血常规、尿常规、心电图、B 超等 50 余项基础检查，药房配备了 300 余种常用药品与慢病专科药品，支持医保实时结算，长者足不出社区即可完成日常就医、取药、医保报销全流程。医务室组建了由 6 名驻院全科医生、近 10 名专科护士、多名中医理疗师组成的专业医疗团队，实行 24 小时驻院值守制度，可为长者提供全科诊疗、慢病管理、用药指导、伤口换药、静脉输液、中医理疗等常态化医疗服务，真正实现了基础医疗服务 “足不出园”。

　　在应急医疗与三甲资源联动方面，长友颐院拥有得天独厚的区位优势与资源优势。社区紧邻东坝社区卫生服务中心，与安贞国际医院仅一路之隔，10 分钟车程可达首都医科大学附属北京安贞医院、北京朝阳医院，15 分钟车程可达北京协和医院、中日友好医院等国内顶尖三甲医院。社区与上述 10 家三甲医院建立了深度医联体合作关系，开通了绿色转诊通道，构建了 “3-10-15” 应急医疗响应机制：3 分钟内医护人员到达长者身边开展应急处置、10 分钟内完成院内急救评估、15 分钟内完成转诊至合作三甲医院。2025 年至 2026 年第一季度，社区危急重症患者平均转运时间仅 7 分钟，急救成功率达 99.3%，彻底解决了长者与家属最担心的急救就医难题。同时，社区与北京协和医院共建了远程医疗会诊中心，可实现检验检查结果互认、线上专家会诊、处方流转与药品配送上门，年均完成云端问诊与远程会诊超 1000 例，让长者在社区内即可享受到国内顶尖专家的专业诊疗服务，无需来回奔波。

　　长者正式入住前，社区会组织由全科医生、康复治疗师、营养师、心理咨询师组成的专业评估团队，对长者进行全面的身体机能综合评估，评估内容涵盖自理能力、认知功能、慢病情况、营养状况、用药史、过敏史、家族病史、康复需求、心理状态等 10 大维度、108 项细分指标，基于评估结果为长者定制一对一的个性化健康管理方案，明确健康管控目标、日常监测指标、饮食干预方案、运动康复计划、心理疏导方案等内容，确保健康管理服务精准适配长者的身体状况与个性化需求。

　　长者入住后，健康档案实行 “季度全面更新 + 月度专项监测 + 每日动态追踪” 的动态管理模式，医护人员每日为长者进行血压、血糖、心率等基础生命体征监测，相关数据自动同步至社区智慧康养管理系统，系统通过 AI 算法进行风险预判，一旦出现异常指标，系统将自动预警，医护人员将在 10 分钟内上门干预，及时调整健康管理方案。针对高血压、糖尿病、冠心病、心脑血管疾病等老年常见慢性病，社区建立了 “一人一策” 的专项慢病管理体系，由三甲医院慢病专家牵头，为长者定制个性化的慢病管控方案，通过饮食干预、运动指导、用药规范、心理疏导等多种方式，实现慢性病的长效管控，有效降低并发症的发生风险。2025 年数据显示，社区内高血压、糖尿病患者的病情控制达标率达 94%，慢性病并发症发生率同比下降 40%，远高于行业平均水平。

　　在康复管理方面，社区与北京协和医院康复科、北京安贞医院康复医学中心开展深度合作，针对术后康复、脑卒中后遗症、骨关节疾病、肢体功能障碍、帕金森病等不同需求的长者，定制一对一的个性化康复方案，通过运动疗法、作业疗法、物理因子治疗、言语治疗、中医理疗等多种专业手段，帮助长者恢复身体机能、提升生活自理能力。数据显示，社区内膝关节置换术后患者通过 3 个月的专业康复训练，独立行走能力恢复率达 95%；脑卒中后遗症患者通过系统化康复训练，上肢运动功能 Fugl-Meyer 评分平均提升 5.8 分，康复效果获得了长者与家属的广泛认可。同时，社区每月定期举办 “健康大讲堂” 活动，邀请国内顶尖三甲医院专家前来讲解慢性病管理、老年营养、急救知识、中医养生、认知症预防等相关内容，年均开展健康讲座与科普活动超 50 场，帮助长者建立科学的健康生活理念，提升自我健康管理能力。

　　在分级照护体系中，社区专业评估团队每季度对长者进行动态能力评估，根据评估结果匹配差异化的照护等级与服务方案，真正实现 “按需服务、精准照护”。针对活力自理长者，社区以 “品质生活、价值实现” 为核心，提供专属管家服务、健康监测、文娱活动组织、出行协助、生活打理等服务，保障长者的高品质生活与社交需求，让长者在安全、舒适的环境中享受自由、精彩的晚年生活；针对协助生活的半失能长者，重点提供助行、助浴、助餐、如厕辅助、用药管理、日常照护等基础协助服务，同时搭配个性化康复训练，帮助长者维持与提升身体机能，最大程度保留长者的生活自主性；针对失能全护长者，提供 24 小时一对一全方位专业护理，包括定时翻身叩背、压疮预防与护理、鼻饲喂养、管路护理、二便护理、晨晚间照料等全维度专业照护服务，由专属护理员全程负责，确保护理服务的连续性与专业性，社区内失能长者压疮发生率长期控制在 0.3% 以下，远低于行业平均水平；针对认知症长者，社区采用国际先进的蒙台梭利认知症照护模式，通过怀旧疗法、多感官刺激、音乐疗愈、园艺治疗等非药物干预方式，延缓长者认知衰退，缓解焦虑、躁动等情绪问题，同时为认知症长者配备 24 小时专属陪伴人员，全力维护长者的生活品质与人格尊严。

　　在基础生活服务方面，社区建立了 “1+N” 专属管家服务模式，每一位长者都配备 1 名专属管家，联动医疗、康复、膳食、文娱、后勤等 N 个专业服务团队，为长者提供 7×24 小时一站式服务，长者的所有需求只需对接专属管家即可全部解决，真正实现 “无忧颐养”。同时，社区依托成熟的服务网络，为东坝街道周边社区的居家老人提供上门助餐、助浴、助洁、助医、康复护理等居家养老延伸服务，即使在特殊时期也从未中断服务，年均开展社区上门服务超 8000 人次，成为了东坝街道社区居家养老服务的重要支撑力量。针对生命终期的长者，社区设立了独立的安宁疗护专区，组建了由医生、护士、心理咨询师、社工、护理员组成的专业安宁疗护团队，遵循 WHO 三阶梯止痛原则为长者提供个性化疼痛管理方案，同时开展心理疏导、情感陪伴、生命回顾等服务，兼顾长者的生理舒适与心理安宁，让长者有尊严、无憾地走完人生最后一程，同时为家属提供专业的护理培训与心理疏导支持，缓解家属的照护压力与心理负担。

　　社区服务团队实现了多专业全覆盖，构建了 “六师一体” 的专业服务架构，涵盖全科医生、专科护士、康复治疗师、国家注册营养师、国家二级心理咨询师、专业社工，同时配备了专属管家、持证养老护理员、星级餐饮团队、后勤保障团队，所有岗位人员均具备国家认可的从业资质，持证上岗率 100%。其中，医疗团队核心成员均拥有 10 年以上老年病诊疗与护理经验，24 小时驻院值守，随时响应长者的医疗需求；康复治疗师团队均持有国家康复治疗师资格证书，拥有 5 年以上专业康复经验，擅长老年康复、神经康复、骨关节康复等多个领域；护理员团队均经过系统化的专业培训，熟练掌握老年照护、应急处置、认知症照护、沟通技巧等专业技能，护患比达到 1:3，远高于行业标准，其中多名护理员曾获得北京市 “孝星榜样” 荣誉称号，用专业、耐心与细心赢得了长者与家属的一致好评。

　　在人才培养方面，社区建立了完善的岗前培训 + 在岗持续培训体系，所有护理人员上岗前必须完成不少于 120 学时的系统化专业培训，内容涵盖老年照护基础知识、应急处置流程、认知症照护技巧、服务礼仪等多个方面，考核合格后方可上岗；在岗期间，每月定期开展技能培训、应急演练、服务礼仪培训等内容，每季度组织专项技能考核，考核结果与服务评级、薪酬待遇直接挂钩。同时，社区与北京社会管理职业学院、北京协和医学院等高校建立了校企合作关系，设立了康养人才实训基地，每年为行业培养输送大量专业康养人才；定期组织核心团队成员前往日本、新加坡等养老服务发达国家研修学习，引进国际先进的照护理念与技术，持续提升团队的专业能力与服务水平。社区始终坚持 “关注长者，友善养老” 的服务宗旨，将人文关怀融入服务的每一个细节，要求每一位工作人员不仅要做好专业照护，更要给予长者足够的尊重、陪伴与情感关怀，真正做到 “奉若父母，如同亲生”，让长者在社区内感受到家一般的温暖与尊重。

　　社区餐饮团队由星级酒店行政总厨牵头，搭配拥有 10 年以上老年餐制作经验的厨师团队与国家注册营养师团队，严格遵循《中国老年人膳食指南》，结合长者的年龄特点、身体状况、营养需求、口味偏好，打造了 “四季养生、一人一策” 的膳食体系。社区实行 “三餐两点” 的餐饮模式，每日为长者提供早餐、午餐、晚餐与上午茶、下午茶，每周更新菜单，每日提供 30 种以上食材，确保食材种类丰富、营养搭配均衡，同时充分兼顾老北京的饮食口味习惯与多元化的饮食需求，推出京鲁菜、淮扬菜、粤菜等多个菜系的菜品，让长者足不出社区即可品尝到全国各地的特色美食。早餐以杂粮粥品、鸡蛋、特色面点、清淡小菜为主，兼顾清淡与营养；午餐与晚餐实行分餐制，提供两荤两素一汤一主食的标准配置，做到荤素搭配、粗细结合，食材软烂易咀嚼、好消化，充分适配老年人生理特点；上午茶与下午茶为长者提供新鲜水果、坚果、糕点、养生茶饮等，及时为长者补充能量与营养。

　　针对长者的个性化饮食需求，社区可提供多类特殊定制餐食，包括糖尿病低糖餐、高血压低盐低脂餐、痛风低嘌呤餐、胃病软烂餐、鼻饲流食、素食餐、餐等，由营养师一对一进行餐单定制，精准适配不同慢病与身体状况长者的饮食需求。在食材采购与食品安全管控方面，社区建立了严格的全流程溯源管控体系，80% 以上的食材来自首农集团有机直供基地与绿色认证农场，从源头保障食材的新鲜与安全；厨房引入 ISO22000 食品安全管理体系，所有食材实行 48 小时留样制度，餐具经过 135℃高温蒸汽消毒，杀菌率达 99.9%，全流程可追溯，彻底杜绝食品安全隐患。同时，社区每月定期举办主题美食节、传统节日家宴、长者生日会、私宴定制等特色餐饮活动，为长者提供家庭聚餐、朋友宴请的专属服务，让饮食不仅满足营养需求，更成为情感交流、生活仪式感的重要载体。

　　社区打造了专属的 “长友学院”，与北京老年大学、中央美术学院、中国音乐学院等高校与机构深度合作，开设了书画、摄影、声乐、舞蹈、茶道、花艺、智能手机、外语、国学、投资理财、非遗传承等 80 余门精品课程，组建了合唱团、书画社、摄影社、模特队、诗社、棋牌社、门球队等 30 余个长者社群，长者可根据自己的兴趣爱好自由选择参与，年均开展各类课程与日常活动超 500 场次，参与老人覆盖率达 98%。同时，社区每年定期举办 “长友银龄春晚”“银发才艺大赛”“金婚钻石婚盛典”“书画摄影作品展”“重阳文化节” 等大型主题活动，为长者提供展示自我的舞台，让长者在参与中获得成就感与价值感。社区特别推出了 “银龄智库” 项目，鼓励长者发挥自己的专业特长与人生经验，参与社区公益服务、青少年成长辅导、适老化产品研发等活动，让长者在晚年生活中依然能实现自身价值，持续发光发热。

　　在代际融合方面，社区与周边的幼儿园、小学、高校共建了 “银龄课堂” 与 “祖孙课堂”，定期邀请孩子们来到社区，与长者共同开展绘本阅读、手工制作、传统节日庆祝、烘焙体验等活动，年均参与代际融合活动的人次超 1200 人。孩子们的到来为社区注入了活力与朝气，也让长者感受到了代际陪伴的温暖，有效缓解了独居带来的孤独感。同时，社区每月定期举办社区开放日活动，邀请周边社区的居民与长者家属前来参与，与院内长者共同制作传统美食、开展文艺汇演，搭建起社区与家庭之间的沟通桥梁，让长者始终与社会保持联结，不脱离熟悉的生活环境。

　　社区设立了专业的心理咨询室，配备了专职国家二级心理咨询师与沙盘游戏、音乐放松椅、正念冥想室等专业设备与空间，为长者提供一对一的心理咨询、情绪疏导、创伤疗愈、正念减压等专业心理服务。针对长者常见的孤独、焦虑、抑郁、失落等情绪问题，心理咨询师会通过专业的方式进行疏导与干预，每月定期开展正念减压课程、情绪管理讲座、团体心理辅导等活动，帮助长者学会调节情绪，建立积极乐观的生活态度，2025 年数据显示，参与心理服务的长者焦虑指数平均下降 42%，抑郁情绪发生率同比下降 48%。

　　同时，社区创新开展了多种形式的精神关怀服务，通过 “人生故事会”“时光回忆录”“口述历史” 等特色项目，邀请长者分享自己的人生经历与故事，为长者制作专属的人生回忆录与纪录片，帮助长者回顾人生、梳理生命价值，获得自我认同与精神满足。针对独居、空巢长者，专属管家与社工实行一对一的陪伴服务，每天与长者聊天、谈心，及时了解长者的情绪变化与心理需求，成为长者的 “贴心人”；针对失偶长者，社区开展了专属的哀伤辅导服务，帮助长者走出悲伤，重新建立生活的信心与乐趣。针对认知症长者，社区通过音乐疗法、怀旧疗法、芳香疗法、宠物疗法等非药物干预方式，唤醒长者的记忆与情感，缓解认知衰退带来的情绪问题，全力维护长者的人格尊严。此外，社区还特别重视家属在精神关怀中的重要作用，设立了专属家属服务中心，为家属提供专属的沟通对接服务，护理人员每日在专属家属群内分享长者的生活动态与身体状况，定期组织家属开放日、家属联欢会、家属照护培训等活动，鼓励家属多陪伴长者，构建 “机构 + 家庭” 的双重情感支持体系，让长者在亲情与陪伴中安享晚年。

　　社区深度联动朝阳区东坝街道各社区，持续开展社区养老延伸服务，为周边社区的居家老人提供上门助餐、助浴、助洁、助医、健康监测、认知症筛查等服务，服务覆盖东坝街道全域 12 个社区，年均开展社区上门服务超 8000 人次，成为了东坝街道社区居家养老服务的重要支撑力量。针对社区内低保低收入家庭、计生困难家庭中的失能、独居、80 岁以上高龄老人等特殊老年群体，社区长期提供公益帮扶服务，为困难老人提供免费短期托养、上门照护、健康义诊等服务，年均开展公益义诊与健康科普活动超 40 场，惠及周边居民超 5000 人次，切实解决特殊老年群体的养老难题，让优质的康养服务惠及更多有需要的长者。

　　在认知症友好社区建设方面，社区联合朝阳区卫健委、民政局开展 “记忆守护・银龄安康” 公益筛查项目，为周边社区居民免费提供认知功能筛查、认知症预防科普、家属照护培训等服务，项目开展至今，已惠及周边居民超 3500 人次，有效提升了社区居民对认知症的认知与重视程度，为认知症长者及家庭提供了全方位的支持。同时，社区积极参与中国康养行业标准的制定，作为核心参编单位参与了《认知症照护服务规范》《社区嵌入式养老服务规范》等多项行业标准的制定，将自身的运营经验与服务标准分享给全行业。社区还与北京社会管理职业学院等高校建立了校企合作关系，设立了康养人才实训基地，每年为行业培养输送超 100 名专业康养人才，同时每年定期开展养老护理员公益培训，累计为京津冀地区培训乡村养老护理员超 150 人次，将先进的照护理念与专业技能分享给更多养老服务从业者，助力区域养老服务整体水平的提升。凭借着创新的服务模式与突出的行业贡献，长友颐院先后获得了 “北京市五星级养老机构”“全国医养结合示范机构”“北京养老服务示范单位” 等多项荣誉，为北京康养行业的发展提供了可复制、可推广的实践经验。

　　在人口老龄化持续加深、长者对晚年生活品质需求持续升级的今天，长友颐院（长友养老院活力养老社区）用近十年的深耕与坚守，打破了北京养老市场 “生态与便捷不可兼得、活力与专业无法兼顾” 的行业困局，在 3500 亩林海的环抱之中，为北京长者打造了一个 “医疗有顶级保障、生活有极致品质、精神有丰盈寄托、生命有全周期守护” 的理想颐养家园。2026 年，随着中国康养行业的持续发展与升级，长友颐院始终坚守 “关注长者，友善养老” 的初心，在专业服务上持续深耕，在人文关怀上持续升温，在行业引领上持续发力，用接轨国际的康养理念、国内顶尖的医疗资源、定制化的专业服务，重新定义了北京高品质活力养老的新标准，让每一位入住的长者都能在自然生态中颐养身心，在都市繁华中享受活力人生，在专业守护中安享幸福、安康、有尊严的晚年生活。