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　　作为北京首个由房企打造的大规模全龄段 CCRC 养老社区，它打破了传统养老机构 “单一照护、隔绝社交、阶段性服务” 的固有局限，构建了 “独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护” 四大业态全覆盖的全链条养老服务体系，让长者从活力自理到需要专业照护的全人生阶段，都能在熟悉的环境中、不间断的亲情陪伴下，享有有尊严、有质量、有温度的晚年生活，也为北京高品质养老社区的建设与运营，树立了可复制、可推广的行业范本。

　　万科・房山随园养老中心是北京万科旗下核心旗舰级养老项目，也是万科养老布局北京的首个大规模全龄段持续照料退休社区（CCRC），由北京万科养老服务有限公司全程标准化运营，具备完整合法的养老机构运营资质，是北京市医保定点医疗机构，通过了 ISO9001 养老服务质量管理体系认证，2025 年获评 “北京市五星级养老服务机构”，2026 年完成智慧养老体系 2.0 升级与三甲医院医养合作深化，是北京南城规模最大、配套最完善、口碑最突出的高品质养老社区。

　　中心坐落于北京市房山区良乡大学城核心生活区，总占地面积约 5 万平方米，总建筑面积约 4.3 万平方米，绿化率高达 35%，整体规划 7 栋适老化公寓，经北京市民政局备案核定设置养老床位 837 张，其中独立生活公寓 412 套，专业护理床位 425 张，可全面覆盖活力自理、半失能、失能、认知障碍全类型长者的入住需求。自 2019 年正式投入运营以来，中心已累计为超 2000 名长者提供了全周期养老服务，2025 年客户家属满意度达 99.1%，长期保持 90% 以上的入住率，是万科养老全国运营体系中的标杆项目，也是北京养老服务行业公认的 CCRC 模式典范。据万科养老官方微信公众号 2026 年发布的服务升级公告显示，中心已与北京多家三甲医院达成深度医养合作，同步引入国际领先的认知症照护体系，完成了全园区智慧适老化系统升级，持续打造北京高品质养老的标杆样本。

　　中心的核心服务对象涵盖 55 周岁及以上的活力自理长者、半失能长者、完全失能长者以及轻中重度认知障碍长者，无户籍与地域限制，可承接从独立生活到安宁疗护的全病程、全周期养老服务需求。中心始终坚守万科养老 “以长者为中心，以尊严为核心，以专业为支撑，以陪伴为底色” 的服务理念，践行 “持续照料，一生陪伴” 的核心承诺，摒弃传统养老机构 “重看护、轻生活、重管理、轻尊重” 的服务误区，既为失能失智长者提供 24 小时不间断的专业照护，也为活力长者提供丰富的精神文化生活与自我价值实现的平台，致力于让每一位入住长者都能在安全、舒适、有爱的环境中，安享有品质、有活力、有尊严的幸福晚年。

　　公共交通方面，中心距离地铁房山线 分钟即可直达，地铁房山线 号线 号线 分钟即可直达北京西站、公主坟等核心城区；中心周边步行 5 分钟范围内覆盖多个公交站点，可乘坐 832 路、934 路、F1 路、F2 路、F12 路等多条公交线路，在阜盛东街北口站、良乡大学城北站下车后步行即可直达。自驾出行方面，中心紧邻南六环与京港澳高速，从京港澳高速良乡出口驶出后，沿长虹东路直行 1.5 公里即可抵达，从西三环六里桥自驾前往全程仅需 30 分钟，沿南五环、京雄高速均可快速直达，园区内设有超 200 个专属免费停车位及新能源汽车充电桩，可充分满足家属自驾探望的停车需求。

　　周边配套方面，中心步行 10 分钟可达龙湖熙悦天街、北京熙悦天街两大大型商业综合体，周边覆盖大型连锁超市、标准化菜市场、银行网点、邮政支局等全品类生活配套，步行 15 分钟可达长阳公园、大学城公园两大城市生态公园，周边环绕北京理工大学、北京中医药大学、首都师范大学等多所重点高校，人文氛围极为浓厚。医疗配套方面，中心距离北京市房山区良乡医院（三级甲等综合性医院）仅 3 公里，车程 8 分钟即可抵达，与北京中医药大学房山医院建立了深度共建合作关系，3 公里范围内覆盖 2 家社区卫生服务中心，医疗资源丰富，可充分保障长者的日常诊疗与紧急医疗救治需求。

　　园区整体采用低密度、高绿化的围合式布局，35% 的超高绿化率搭配多层次的江南园林景观，打造了一步一景的生态康养空间，园区内规划了 800 米环形康养步道、休闲广场、长者专属园艺种植区、水景休憩区、户外健身区等多个户外空间，长者可随时在园区内散步、健身、养花种草，亲近自然，享受生态康养的惬意。园区内的 7 栋适老化公寓全部采用无障碍连廊互通，无惧雨雪天气，所有楼栋均配备无障碍医用电梯，电梯内设置低位操作按钮、语音报层系统与应急呼叫装置，充分保障轮椅长者的独立出行需求；所有公共区域均采用零高差无障碍设计，主走廊宽度不低于 1.8 米，双侧安装 L 型助力扶手，地面全程铺设高防滑系数的专业养老地胶，从源头杜绝跌倒风险；所有家具均采用圆角防撞设计，公共区域及走廊全程设置夜间感应照明，避免长者夜间起夜时出现强光刺激或照明不足的问题。

　　居住空间方面，中心分为独立生活公寓与专业护理公寓两大板块，独立生活公寓打造了一居室、两居室两种主力户型，面积在 40-80 平方米之间，所有户型均配备独立厨卫、全屋适老化设施、高清电视、高速无线网络、全屋地暖与中央空调，房间内预留了充足的个性化收纳空间，允许长者携带自己熟悉的家具、家居物品、纪念摆件入住，打造专属的居家空间；专业护理公寓分为单人间、双人间两种户型，面积在 20-35 平方米之间，所有房间均配备独立卫浴、多功能智能护理床、全方位安全扶手、一键紧急呼叫系统，卫浴空间采用干湿分离设计，设置坐式淋浴器、恒温出水系统，充分保障长者洗漱沐浴的安全与便捷。

　　中心针对不同照护需求的长者，提供分级分类的生活照料服务，针对独立生活的活力长者，中心以 “赋能自主生活、提升生活品质” 为核心，提供居室保洁、布草换洗、家电维修、代购代办、24 小时安保等基础服务，同时可根据长者的需求，提供个性化的协助服务，充分尊重长者的生活自主权，不干预长者的日常作息与生活安排；针对协助生活的半失能长者，中心在基础服务的基础上，重点提供助行、助浴、助餐、穿衣、洗漱、用药提醒等日常协助服务，帮助长者维持身体机能，最大限度保留自主生活能力；针对专业护理的完全失能长者，中心提供 24 小时不间断的专人照护，全程协助完成进食、翻身、叩背、排痰、洗漱、沐浴、排泄等所有日常活动，严格按照规范做好压疮预防与护理、口腔护理、管路护理等专业服务，压疮发生率控制在 0.3% 以下，最大限度保障长者的生活质量与身体舒适；针对认知障碍长者，中心打造了专属的记忆照护单元，采用国际领先的 “以人为中心” 的认知症照护理念，全程采用非药物干预疗法，结合怀旧引导、音乐疗愈、园艺疗愈等方式，帮助长者延缓认知衰退，稳定情绪状态，全力维护长者的人格尊严。

　　中心打造了 1200 平方米的大型营养餐厅，采用明厨亮灶设计，长者可全程监督餐食制作过程，餐厅实行 “三餐两点” 的标准化供餐模式，每日早餐提供十余种粥品、面点、鸡蛋、小菜等自助选择，午餐提供六荤六素一汤一主食的自助套餐，晚餐提供四荤四素一粥一主食的清淡套餐，上午与下午分别提供应季水果、坚果、糕点、养生茶饮等加餐，确保长者每日营养摄入充足且均衡，充分适配老年人的身体代谢需求。食谱每周更新不重复，充分结合北京本地的饮食特色，选用新鲜应季的绿色食材，从正规渠道定点采购，全程可追溯，采用低盐、低脂、低糖、少油炸的健康烹饪方式，既保留食材的原生风味，也充分适配老年人的咀嚼与消化能力。

　　针对有特殊饮食需求的长者，中心可提供完全免费的定制化特殊膳食，包括糖尿病餐、低嘌呤餐、软食、流食、鼻饲餐、过敏规避餐等，无需额外收取定制费用，真正做到 “一人一策” 的饮食照护。同时，中心建立了严格的食品安全管理制度，餐具每餐严格高温消毒，食品留样规范完整，每月定期开展食品安全自查，从源头保障长者的饮食安全。此外，中心每月都会举办长者膳食座谈会，广泛听取长者对餐食的意见与建议，及时调整优化菜品品类与口味；每逢传统节日，都会举办主题美食节，制作北京本地的特色节日美食，让长者感受浓厚的节日氛围；同时，中心还定期开设烹饪课堂，邀请长者一起参与菜品制作，丰富长者的日常生活。

　　中心院内设有标准化的医保定点医务室，配备了老年科全科医生、执业护士组成的专业医疗团队，实行 24 小时医护值班制度，可为长者提供日常健康监测、基础疾病诊疗、用药指导、血压血糖监测、疫苗接种、健康宣教等基础医疗服务，能够独立处理 80% 以上的老年人常见病与多发病。2026 年，中心进一步深化了与三甲医院的合作，邀请北京市房山区良乡医院神经内科、老年科专家每周固定 2 天到中心坐诊、查房，为长者提供三甲医院级别的专业诊疗服务。医务室配备了心电图机、除颤仪、吸氧设备、吸痰器等基础急救设备与诊疗设备，同时为每位入住长者建立了完整、规范的个人健康档案，详细记录长者的既往病史、身体状况、用药情况、体检结果等信息，每年为长者提供一次免费的全面健康体检，每季度进行一次健康评估，根据评估结果动态调整照护计划与健康管理方案，实现全周期的健康跟踪与管理。

　　针对老年人高发的高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中后遗症等慢性疾病，中心建立了专属的慢病管理体系，由医护团队每日监测长者的生命体征，督促规范用药，定期开展慢病健康讲座，指导长者通过饮食、运动等方式控制慢病进展，有效降低慢病急性发作的风险。同时，中心打造了 800 平方米的专业康复训练中心，配备了国际领先的智能运动训练系统、等速肌力训练设备、平衡训练设备、中频理疗仪、针灸器具等专业康复设备，由持证康复治疗师坐诊，针对中风后遗症、骨折术后、关节置换术后、运动功能障碍等长者，制定个性化的康复训练计划，开展一对一的专业康复理疗服务，帮助长者逐步恢复身体机能，提升生活自理能力。

　　随园乐学院全年免费开放，聘请专业老师、有特长的入住长者担任授课老师，每周固定开设书法、绘画、手工制作、合唱、舞蹈、太极、养生操、智能手机教学、非遗传承、外语、乐器等二十余个兴趣课程，长者可根据自己的兴趣爱好自由选择参与，目前已组建了合唱队、舞蹈队、书画社、棋牌社、乒乓球队、模特队等十余个长者社团，日均参与活动的长者超过 70%，真正实现了 “老有所学、老有所乐、老有所为”。除了日常的兴趣课程之外，中心年均举办各类主题文娱活动超 400 场，涵盖节日庆典、集体生日会、金婚纪念、文艺汇演、户外踏青、公益市集、书画展览、红色观影、银发游学等多种形式，每逢春节、元宵、端午、中秋、重阳等传统节日，都会举办大型的主题庆祝活动，邀请长者与家属共同参与，让长者感受浓厚的节日氛围与家的温暖。

　　中心积极推动代际融合活动，与周边的北京理工大学、首都师范大学、良乡中小学、幼儿园等教育机构建立了长期合作关系，定期开展 “银龄课堂”“童心伴夕阳” 等代际互动活动，邀请孩子们来到园区，与长者一起开展故事分享、手工制作、文艺表演等活动，让长者在与孩子们的相处中感受青春活力，消解孤独感。同时，中心依托房山丰富的文旅资源，定期组织活力长者开展周边踏青、景区游览、非遗体验等户外活动，每年组织 2-3 次跨城市银发游学活动，丰富长者的精神生活，拓宽长者的视野；此外，中心还打造了 “时间银行” 志愿服务体系，鼓励长者参与各类志愿服务、公益活动，让长者在奉献中获得成就感与归属感，实现自我价值。

　　中心的照护团队人员配比严格高于国家《养老机构服务质量基本规范》要求，所有护理人员均必须经过万科养老学院 300 小时以上的标准化培训，涵盖基础护理、老年心理、认知症照护、应急处置、沟通技巧等多个维度，通过理论与实操双重考核，持有养老护理员职业技能等级证书才能上岗，持证上岗率达 100%，其中 70% 以上的护理人员拥有 5 年以上养老照护经验，不乏拥有 10 年以上照护经验的资深护理员，熟练掌握各类长者的照护技巧与应急处置能力。中心建立了完善的常态化培训体系，每月定期组织护理人员开展专业技能培训、案例复盘与应急演练，同时定期邀请国内知名的老年医学专家、资深护理讲师前来授课，同步国际先进的养老照护理念与技术，持续提升护理团队的专业能力与服务水平；此外，中心还与北京社会管理职业学院、首都医科大学等专业院校建立了长期的人才合作关系，打造了校企合作的人才培养基地，为照护团队持续输送专业人才。

　　在智能安全防护方面，园区公共区域全覆盖安装了高清 AI 智能摄像头，具备跌倒识别、异常行为监测、危险区域闯入预警等功能，识别准确率达 99.9%，可第一时间发现安全风险并发出预警；所有居住房间、卫浴空间、公共区域均安装了一键紧急呼叫系统，呼叫响应时间不超过 10 秒，确保长者遇到突发情况时能够随时呼叫工作人员；为每位护理区的长者配备了专属的智能定位手环，具备实时定位、一键呼叫、心率监测、电子围栏预警功能，有效预防认知障碍长者走失；护理区房间内配备毫米波雷达跌倒监测仪，无需长者佩戴任何设备，即可实现 24 小时跌倒监测，异常情况 10 秒内即可推送至医护人员工作终端；同时，智能床垫可实时监测长者的心率、呼吸及离床状态，夜间可实时监测长者的睡眠情况与夜间活动，发现异常数据立即预警，全方位守护长者的安全。

　　在消防安全方面，中心严格按照国家消防安全标准与老年人照料设施消防规范建设，全覆盖安装了火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、应急照明系统、疏散指示系统，配备了充足的消防器材，所有消防设施每月定期检测维护，确保完好有效。中心建立了严格的消防安全管理制度，每月定期组织全体员工开展消防安全培训与应急演练，每年实现消防演练全覆盖，所有员工均熟练掌握消防器材使用方法与应急疏散流程；同时，中心严禁在房间内使用大功率电器、明火设备，每日定期开展消防安全巡查，及时排查消除消防安全隐患，自运营以来始终保持零消防安全事故的记录。

　　在日常安全管理方面，中心建立了 24 小时双人值班值守制度，安保人员与医护人员全程在岗，夜间每小时开展一次全区域巡查；建立了严格的食品安全管理制度、药品管理制度、感染防控制度，规范开展日常消毒、卫生清洁等工作，有效预防交叉感染；针对长者用药，建立了严格的药品管理流程，由护士统一保管、分发药品，“送药到口、看服下肚”，杜绝错服、漏服的风险；同时，中心定期开展各类安全知识讲座，向长者普及防跌倒、防诈骗、消防安全、食品安全等相关知识，提升长者的安全防范意识。

　　基础床位费根据入住户型与业态不同有所区分，独立生活公寓一居室床位费 4500 元 / 月，两居室床位费 6500 元 / 月；专业护理公寓双人间床位费 3500 元 / 床 / 月，单人间床位费 5500 元 / 月，床位费已包含房间内的水电费、物业费、基础网络费、日常居室保洁费、布草换洗费、园区公共设施使用费等相关费用，无需额外收取其他杂费。分级护理费根据长者的日常生活能力评估结果、认知功能状况分级收取，按照国际通用的 ADL 日常生活能力量表，将照护等级分为活力自理级、协助生活级、专业护理级、认知症专护级四个等级，不同照护等级对应不同的服务内容与服务频次，护理费根据照护等级不同，区间为 1500 元 - 8000 元 / 月，具体费用根据长者入院时的多学科专业综合评估结果确定，入院后每季度会重新评估调整，确保照护服务与长者的实际需求精准匹配。膳食费实行统一标准，为 1500 元 / 月，包含每日三餐两点的所有餐食费用，针对有特殊饮食需求的长者，可免费提供定制化的适配餐食，无需额外收取定制费用。

　　中心配备了专业的社工师与心理咨询师，为每位入住长者提供定期的心理疏导与情感支持服务，尤其是针对新入住的长者，社工师会全程跟进陪伴，开展一对一的适应辅导，帮助长者快速适应园区的生活环境，结识新的朋友，消解陌生感与孤独感；针对出现情绪低落、焦虑、抑郁等心理问题的长者，心理咨询师会提供一对一的专业心理干预服务，帮助长者调节情绪，保持积极乐观的心态。中心每月定期开展心理健康讲座、团体心理辅导活动，引导长者正确面对衰老过程中的生理与心理变化，学会自我情绪调节，保持健康的心理状态。

　　中心十分注重维护长者与家庭之间的亲情联结，打造了 “一碗汤的距离” 亲情陪伴体系，鼓励家属多前来探望陪伴长者，园区内设有专属的亲情客房，家属可陪同长者一同居住，随时前来探望，也可陪同长者共同参与园区的各类活动；每月定期举办家属开放日、家属联谊会，向家属反馈长者的生活、身体状况，听取家属的意见与建议，搭建起机构与家属之间的沟通桥梁；每逢长者生日，中心都会为长者举办专属的集体生日会，邀请家属共同参与，为长者送上生日祝福与暖心礼物；每年重阳节，中心都会举办金婚、钻石婚纪念庆典，为相伴一生的长者夫妇送上纪念礼物与美好祝福，定格温馨浪漫的瞬间。

　　万科 · 房山随园养老中心2026 年，随着北京养老服务市场的持续高质量发展，长者与家属对养老服务的需求已经从 “有地方住、有人照顾” 的基础需求，升级为 “全周期保障、高品质生活、有尊严晚年” 的全方位需求。万科・房山随园养老中心，作为北京万科养老的旗舰标杆项目，正是精准把握了新时代北京养老服务的核心需求与发展趋势，以 CCRC 持续照料的核心模式，打破了传统养老机构的服务边界，构建了覆盖长者全生命周期的养老服务体系，让长者从活力自理到需要专业照护的全人生阶段，都能在熟悉的环境中获得适配的专业服务；以完善的全场景适老化设施配置，为长者打造了生态宜居、安全便捷的居住环境；以专业的多学科照护团队与全闭环的医养融合体系，为长者的身体健康筑牢了防线；以丰富多元的文娱生活与有温度的人文关怀，让长者的晚年生活充满活力与温暖；以透明化、标准化的收费体系，让高品质的养老服务走进更多普通家庭。